Politique de confidentialité

LGD Mobility — LGD Client

Dernière mise à jour : 10 août 2026

LGD Mobility accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées dans l'application LGD Client, pour quelles raisons elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

1. Données collectées

L'application LGD Client peut collecter notamment les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la création et à la gestion du compte ;
• données de localisation nécessaires au fonctionnement du service de transport ;
• adresses de départ et de destination ;
• informations relatives aux courses ;
• informations nécessaires au traitement des paiements.

2. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• créer et gérer le compte utilisateur ;
• permettre la réservation et le suivi des courses ;
• mettre en relation les clients et les chauffeurs ;
• traiter les paiements liés aux courses ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service ;
• fournir une assistance aux utilisateurs ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

3. Localisation

LGD Client utilise les données de localisation lorsque celles-ci sont nécessaires pour déterminer le lieu de prise en charge, afficher les services disponibles et permettre le fonctionnement des courses.

4. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement spécialisés. LGD Mobility ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de LGD Client, notamment pour l'hébergement, l'authentification, les services techniques et le traitement des paiements.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au respect des obligations légales, comptables, fiscales, de sécurité ou de résolution des litiges.

7. Sécurité

LGD Mobility met en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données personnelles.

9. Suppression du compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte LGD Client et des données personnelles associées, sous réserve des informations devant être conservées afin de respecter les obligations légales applicables.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

LGD Mobility
E-mail : services.reclamation.lgd@hotmail.com